EU: Auch in Lettland stärkerer Schutz beim Online-Kauf - "Doppelte Qualität" bei Waren für's Baltikum?

Doppelte Qualität der Waren für Baltikum? Angesichts der wachsenden Nachfrage nach grenzüberschreitendem Online-Shopping arbeitet die EU daran, sicherzustellen, dass die Europäer unabhängig von ihrem EU-Einkaufsland ein hohes Schutzniveau genießen.

L-infos/EU - Angesichts der wachsenden Nachfrage nach grenzüberschreitendem Online-Shopping in der EU arbeiten die Europaabgeordneten daran, sicherzustellen, dass die Europäer unabhängig von ihrem Einkauf ein hohes Schutzniveau genießen. So müssen beim Kauf auf einem Online-Marktplatz die Verbraucher klar darüber informiert werden, wer das Produkt oder die Dienstleistung verkauft, und ob der Verkäufer ein gewerblicher oder ein anderer Verbraucher ist. Es sollte von Anfang an klar sein, wo die Verantwortung liegt und welche Gesetze anwendbar sind.

Die europäischen Verbraucher können nach einer Abstimmung im Binnenmarktausschuss des Europäischen Parlaments am 22. Januar einen besseren Schutz vor irreführenden und unfairen Praktiken erwarten . Das Update, das sicherstellen soll, dass die Verbraucher in der gesamten Union dieselben Rechte haben, wird nun vom gesamten Parlament abgestimmt.

Die Abgeordneten wollen den Verbraucherschutz stärken, indem sie kollektive Rechtsbehelfe einführen und abschreckende Strafen für nichtkonforme Unternehmen verhängen. Die Gesetzgebung deckt auch neue Szenarien ab, für die derzeit kein EU-Recht besteht, insbesondere in der Online-Welt, und hinsichtlich der doppelten Qualität von Produkten .

Stärkerer Schutz beim Online-Kauf

Beim Kauf auf einem Online-Marktplatz müssen die Verbraucher klar darüber informiert werden, wer das Produkt oder die Dienstleistung verkauft, und ob der Verkäufer ein gewerblicher oder ein anderer Verbraucher ist. Es sollte von Anfang an klar sein, wo die Verantwortung liegt und welche Gesetze anwendbar sind.

Der sogenannte „New Deal für Verbraucher“ wird auch für mehr Transparenz bei den Online-Suchergebnissen sorgen. Die Nutzer werden darauf aufmerksam gemacht, ob das hohe Ranking der Produkte oder Dienstleistungen in den Suchergebnissen auf bezahlte Platzierungen zurückzuführen ist.

Die Rechte der Verbraucher werden auch im Bereich „kostenloser“ digitaler Dienste gestärkt, bei Verträgen, für die kein Geld gezahlt wird, die jedoch Händlern die Verwendung personenbezogener Daten von Verbrauchern ermöglichen. So wie Verbraucher Online-Verträge für bezahlte digitale Dienste innerhalb von 14 Tagen kündigen können, können sie auch Verträge stornieren, die auf der Verwendung personenbezogener Daten beruhen.Dies gilt normalerweise für Cloud-Speicherdienste, soziale Medien oder E-Mail-Konten.

Abschreckendere Strafen

Die Verbraucherbehörden der EU sind nicht immer gut gerüstet, um Praktiken zu sanktionieren, die zu „Massenschadensituationen“ führen, die eine große Anzahl von Verbrauchern in der gesamten EU betreffen. Um diese Situation zu lösen, würden die nationalen Verbraucherbehörden die Befugnis erhalten, wirksame, verhältnismäßige und abschreckende Sanktionen auf koordinierte Weise zu verhängen.

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Die Gesetzgebung wird sich auch mit dem Problem von Produkten mit doppelter Qualität befassen, bei denen Waren unter derselben Marke vermarktet werden, sich jedoch in Zusammensetzung oder Eigenschaften unterscheiden. Die Verbraucher glauben, dass sie dasselbe Produkt kaufen, obwohl sie es nicht sind. Wie Studien gezeigt haben, die auf derartige Praktiken in der Lebensmittelbranche schließen lassen, möchten die Abgeordneten, dass die Frage der doppelten Qualität in die schwarze Liste der unlauteren Geschäftspraktiken aufgenommen wird.

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